本文结论
- 价差大多来自“工程包含的范围”不同。附加设备、管道清洗方式、旧热水罐的拆除，各家都不一样。
- 线上“固定价格”在开工前的审核中可能上涨。脚手架、排烟管和管道尤其需要确认。
- 向2～3家用书面方式提出同样的问题，答复齐全后再签约。问题清单在本文后半部分。
金额是 London Brief 运营者2026年10月为自家住宅实际拿到的报价（已去除住址等可识别个人的信息）。目前尚未施工，最终支付金额确定后会补充到本文。
01 / 三家报价
同一套房子，最多相差 £2,993.62
为了把老式燃气锅炉（另有独立的热水罐）换成 Combi 型，我们向三家公司询价。British Gas 是工作人员上门勘察后的方案，BOXT 和 Heatable 则是在网上回答问题后得到的报价。
| 项目 | British Gas | BOXT | Heatable |
|---|---|---|---|
| 报价方式 | 上门勘察后 | 线上 | 线上 |
| 锅炉 | Worcester Bosch Greenstar 4000 · 25kW | Ideal Logic Max · 30kW | Worcester Bosch Greenstar 4000 · 30kW |
| 含税金额 | £6,418.62 | £3,558 | £3,425 |
| 保修 | 提供的保修为5年 | 厂商保修10年 | 厂商保修10年 |
| 管道清洗 | 含 Powerflush | 含 MagnaCleanse 和 X800 | 标准为 Chemical Flush（ProFlush 为付费选项） |
| 附加设备 | Hive 控制器、多个暖气片阀门、磁性过滤器 | 磁性过滤器、水平排烟管、管道改动 | 磁性过滤器、管道改动 |
| 旧热水罐拆除 | 包含在改装 Combi 的工程中 | 明细中没有单独列出，需要确认 | 说明中写有拆除旧水箱和热水罐 |
| 开工前仍需确认 | 附加设备是否真的需要 | 热水罐搬出与处理、高处作业 | 技术审核（eSurvey）、高处作业、工期 |
三家的机型、附加设备和勘察深度都不同，因此并不是“同样的工程便宜了 £2,993”。报价未计入促销折扣或推荐奖励。
02 / 三家的区别
先看包含什么，再谈贵或便宜
British Gas£6,418.62 · 上门勘察
工作人员实地查看现有设备后提出方案，包括 Hive 智能控制、多个暖气片阀门、磁性过滤器和 Powerflush。遗漏较少，但附加设备多，值得逐项询问是否都有必要。
适合：希望先实地勘察再决定、附加工程也想一并交给对方的人
BOXT£3,558 · 线上
Ideal Logic Max 30kW 的安装、改装 Combi、水平排烟管、管道改动、磁性过滤器、MagnaCleanse 等逐项列出，明细比较清楚。不过，书面材料中没有找到把大型热水罐搬出屋外并处理的项目。
需确认：是否包含热水罐的搬出与处理
Heatable£3,425 · 线上 · 最低价
与 British Gas 同为 Worcester Bosch Greenstar 4000 系列，30kW 型号，价格最低。说明中写有拆除旧水箱和热水罐、管道改动、化学清洗和磁性过滤器。另一方面，根据官方条款，如果填写内容或现场情况不同，技术审核后金额可能变动 [CB1]。
需确认：技术审核后金额是否最终确定、高处作业如何处理
现阶段还无法断定“哪家最好”。先用书面方式统一工程范围和追加费用，再进行比较。
03 / 锅炉类型
Regular、System、Combi 有什么区别？
英国的老房子里，锅炉之外的地方（多半在储物柜里）常有一个大热水罐，阁楼里有水箱也很常见。换成 Combi 后这些都不再需要，但工程会变大。
这次的工程是从左侧或中间的配置改为右侧的 Combi。热水罐和水箱的拆除是否包含在工程内，是报价差距的重要原因。
换成 Combi 的好处
热水罐所在的柜子空出来，收纳空间增加，热水也不会用完。
不适合的情况
多个淋浴同时使用的家庭，或自来水水压、流量偏弱的房子。不要只看 25kW 还是 30kW，请让施工方计算热水流量和供暖所需的热量。
这次的房子装有老式 Main HE 锅炉、外置水泵和大型热水罐，现有系统类型将在施工前勘察时最终确认。
04 / 报价单7项
用7个项目统一“包含与不包含”
- 旧热水罐的搬出与处理
- 排烟管位置与脚手架费用
- 管道改动与室内修复
- 阁楼水箱的拆除
图中这4处，是线上报价中容易被放在“标准工程”之外的部分。
- 旧热水罐的拆除与处理拆下锅炉，和把另一个房间里的大型水罐搬出屋外处理，是两项不同的工作。请书面确认不会被留在原处。
- 排烟管（Flue）与脚手架楼上外墙或屋檐下的作业方式不同。Heatable 条款规定，如果普通7米梯子无法安全够到，可能需要高处作业设备 [CB1]。
- 管道改动与现有管道问题改装 Combi 时可能发现旧管道漏水。确认维修和室内修复是否另行收费。
- 清洗方式Chemical Flush、Powerflush、MagnaCleanse 是不同的作业。问清为什么选择这种方式。
- 控制器、阀门、过滤器是标准温控器还是智能控制，要更换几个暖气片阀门。
- 厂商保修与施工保修即使机身保修10年，施工保修也是另一回事。确认保修登记、每年一次的保养义务和保修范围。
- 公寓需要管理方批准外墙排烟管或公共部分的改动，可能需要 Freeholder 或物业公司许可。签约前请查看 lease [CB6]。
05 / 追加费用
即使是“Fixed Price”也可能加价
线上固定价格的前提是：网上填写的房屋信息准确，并且只需标准工程即可完成。如果照片审核或现场勘察发现需要增加管道、改变排烟管位置或搭脚手架，开工前就会提出加价。
拒绝追加工程，能退款吗？
Heatable [CB1] 和 BOXT [CB2] 的条款规定，如果现场确认后发现需要额外设备或大量追加作业，而顾客拒绝支付这笔费用，可以全额退款。但这并不是对“改变主意”或开工后问题的无条件退款承诺。下单前，请用邮件确认技术审核的期限，以及分期付款合同能否一并取消。
06 / 工期与生活
周四开工，不一定周五就能完工
从 Regular 或 System 改为 Combi，可能需要两天以上。即使周四开工，周五也不一定是同一位技术人员到场。如果碰上零件或脚手架的问题，热水和暖气可能一直停到下周。
| 设施 | 工程未完成时 | 事先要问的 |
|---|---|---|
| 热水·淋浴 | 可能连续几天无法使用 | 是否计划在周五前恢复 |
| 暖气 | 恢复前一直停止 | 寒冷季节有没有替代方案 |
| 用水·厕所 | 管道作业时会停水，恢复供水后通常可以使用 | 每天收工时能否恢复供水 |
最好安排在周二或周三开工，或者书面确认可以连续作业到周五。
07 / 0%分期
选择0% APR，比月供更要看“还款总额”
£3,000～£6,000 的工程，可以考虑0% APR 分期付款。不过免息期限会因公司、机型、贷款机构和审核结果而不同。
| 期数 | 每月 | 还款总额 |
|---|---|---|
| 12个月 | £300 | £3,600 |
| 24个月 | £150 | £3,600 |
| 48个月 | £75 | £3,600 |
这是利息和手续费均为零时的简单计算，并不代表这次的机型已确定可享48个月0%。请在申请页面确认 APR、期数、Total Amount Repayable（还款总额）以及期满后的利率。
如果施工公司倒闭，剩下的贷款会消失吗？
不会自动消失。不过，如果属于适用的信贷合同，可能可以依据 Consumer Credit Act 第75条（Section 75）向贷款方追责。根据 FCA，符合条件的第三方提供的延期付款（Deferred Payment Credit）自2026年7月15日起纳入监管 [CB3]。即使出现问题，也不要自行停止还款，请正式联系贷款方。
08 / 资质·补贴
施工前后一定要确认的事
Gas Safe 注册
要看的不是公司名气，而是实际施工的技术人员是否已注册。可用技术人员 ID 卡上的号码，在 Gas Safe Register 的查询服务中查到其资质范围 [CB7]。
完工后的文件
建筑法规合规证明（Competent Person Scheme）[CB5]、保修登记、使用说明书。将来卖房时需要，请妥善保管。
换燃气 Combi 能用 Boiler Upgrade Scheme 吗？
名字容易混淆，但普通燃气锅炉的更换不能使用。该计划面向改用热泵等方式，根据 GOV.UK，空气源和地源热泵的补贴为 £7,500（2026年10月时）[CB4]。
09 / 签约前问题清单
签约前的5个步骤，以及要问施工方的8个问题
- 向2～3家询价不要只找一家
- 统一工程范围比内容而不是比价格
- 照片或现场技术审核排烟管·热水罐·脚手架
- 确认付款条件APR·还款总额·取消
- 签约并确定工期确保连续作业日
用同一封邮件向各家询问以下8个问题，就能把答复并排比较。
- 是否包含旧锅炉、大型热水罐和阁楼水箱的搬出与处理？
- 排烟管、脚手架、管道、电气工程是否可能产生追加费用？
- 能否通过照片或上门勘察，在开工前确定最终金额？
- 如果需要两天以上，能否安排连续作业日？
- 施工期间，每晚用水、厕所、热水能用到什么程度？
- 拒绝追加费用时，能否免费取消订单和分期付款合同？
- 厂商保修和施工保修、每年一次的保养、文件交付是怎样安排的？
- 请告知 APR、还款总额和折扣条件。
10 / 询价渠道
先按同样条件向2～3家询价
这次的金额只是一套房子的例子。锅炉位置、管道、热水罐、排烟管、水压和希望的施工日期，都会影响金额。
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11 / 常见问题
想快速确认的读者
换锅炉花 £6,000 以上正常吗？
取决于工程的复杂程度和附加设备。这次上门勘察的 British Gas 为 £6,418.62，两家线上公司在 £3,500 左右。这只是一套房子的例子，无法仅凭此判断行情。
换成 Combi，旧热水罐也会帮忙拆走吗？
不一定自动包含“搬出与处理”。请通过明细或邮件确认是否包含拆卸、搬出屋外和处理这三项。
施工公司倒闭，0%贷款的余额会消失吗？
不会。如果属于适用的信贷合同，有时可以使用 Section 75 等消费者保护。不要擅自停止还款，请以违约为由联系贷款方。
周四开工，周五一定能完工吗？
没有保证。请在下单前书面确认连续两天的作业安排，以及周五未完工时周末如何处理。
报价金额和明细依据运营者保存的各公司报价单（2026年10月取得）。因含有个人信息，原件不公开。条款和制度已通过下方来源核实。本文为一般信息，不构成设备、法律或贷款方面的个别建议。开头插图为编辑用图片，并非实际房屋或产品。图示由 London Brief 制作。
本次更新：根据运营者实际拿到的三家报价，发布第一版。
比较仅反映标注日期和条件，实际费用与适用条件请在申请时确认。