Lewisham
轮换首次登场居民主导的住房供应战略于10月17日生效;Ladywell Playtower的4项重建方案正在征求意见,截止日期为11月16日。Council的电话服务开始迁移至基于云的AI系统。
- 平均房价
- £488,658 同比 +0.7%
- 公寓
- £376,322
- 首次购房者
- £431,343
- 伦敦整体
- £550,037(同比 -3.3%)
英国土地登记局 UK HPI(2026-07) · OGL v3.0
再开发
Ladywell Playtower 改造方案征求意见至 11 月 16 日
Lewisham Council 就改造列为 Grade II 保护建筑的 Ladywell Playtower 启动居民投票。在线回复截止时间为 11 月 16 日上午 9 时。
区政府要求居民依据建筑修复、社区收益和再利用方式,对 Hackit CIC、Liquid Listening、RUSS 和 Turner Works 提出的四项方案进行比较并排序。居民意见将纳入计划于年底作出的最终决定。
Ladywell Playtower 是一座长期闲置的历史建筑,此次程序处于运营和改造合作方遴选的最后阶段。
可以做的事阅读四项方案,并于 11 月 16 日上午 9 时前通过 Council 的在线问卷提交排序和意见。
还有28天提交对改造方案的意见
来源Lewisham Council报道日期 10月5日
政府服务窗口
Lewisham 开始转向支持 AI 的电话服务窗口
Lewisham Council 开始部署云端联络中心,采用 NiCE CXone 和 Gamma 取代现有的 8x8。该系统旨在由 AI 询问来电事由,并将来电者引导至合适的服务窗口。
新系统将在电话交换服务中使用 Cognigy Conversational AI,居民可以用语言说明来电事由或想联系的部门,而不再使用传统的按键号码菜单。Council 表示,此举旨在减少不必要的转接,增加首次联系即解决问题的数量。
Route 101 将与 NiCE、Gamma 和 Cognigy 一同推进部署。该计划将在为复杂咨询保留工作人员服务时间的同时,更新居民通过电话联系 Council 服务的渠道。
来源UKAuthority报道日期 10月15日
区政府